Вопросы по работе техники
Возможно, на сенсорную поверхность попала жидкость или посторонний предмет. Удалите их при необходимости. На некоторых моделях звуковой сигнал может отсутствовать, вместо него есть световая индикация, например, будут мигать все индикаторы. В любом случае, рекомендуем сверяться с инструкцией к аппарату. Во всех остальных случаях обратитесь в сервисную службу.
После окончания приготовления вентилятор работает до охлаждения духового шкафа. Если шкаф уже остыл, но вентилятор продолжает работать, рекомендуем обратиться в сервисную службу.
В первую очередь проверьте, не была ли включена функция блокировки от детей. Если функция не активна, но шкаф всё равно не реагирует на нажатия, рекомендуем обратиться в сервисную службу.
Переднюю панель протирайте мягкой тканью или губкой, смоченной в тёплой воде с моющим средством. Для очистки металлических поверхностей используйте специальное чистящее средство. Камеру духового шкафа очищайте после каждого использования, иначе накопившийся жир и остатки пищи могут привести к возгоранию. Все детали духового шкафа после очистки просушите. Чистить дверцу духового шкафа можно только влажной тряпкой или губкой. После очистки всегда протирайте дверцу сухой мягкой тряпкой. Регулярно проверяйте состояние уплотнителя дверцы. В случае его повреждения не используйте прибор и обратитесь в сервисную службу.
Для использования на таких видах панелей подходит посуда из чугуна, стали (в том числе эмалированная), нержавеющей стали, и посуда с многослойным дном, имеющая специальную маркировку. Дно посуды должно быть как можно более толстым и плоским. Стоит помнить, что энергоэффективность такой конфорки зависит и от диаметра посуды. Например, посуда с маленьким дном будет получать лишь часть энергии, излучаемой конфоркой.
Панель выявила ошибку или сообщает о текущем статусе (горячая, заблокирована). Советуем свериться с инструкцией по эксплуатации и следовать рекомендациям производителя.
В процессе использования конфорки на стеклокерамической поверхности могут изменить цвет. В таком случае нужно понять, что именно послужило причиной изменения цвета. Если на конфорке остаётся пригар (например, от сахара), для очистки рекомендуем использовать специальный скребок. После удаления остатков пищи тщательно очистите конфорку губкой с жидкой чистящей пастой. Помойте конфорки чистой водой и вытрите. Блестящие и матовые пятна на конфорке появляются из-за размещения и снятия посуды. Для их удаления используйте специальные средства для очистки варочных поверхностей. Серебристые следы обусловлены тем, что используется алюминиевая посуда или посуда с дном типа «сэндвич» (многослойное дно). Для удаления таких пятен нанесите на загрязнённую поверхность несколько капель средства для очистки стеклокерамических поверхностей, протрите пятна бумажным полотенцем, сильно прижимая его к поверхности. По мере удаления пятен полотенце будет окрашиваться в серый цвет, повторите процедуру до полного удаления пятен. Для предотвращения появления коррозии на стеклокерамических поверхностях сразу же удаляйте жидкость после попадания на поверхность. Используйте при готовке меньшее количество воды. Также рекомендуем после каждой очистки плиты прогреть конфорки для удаления остатков пищи и предотвращения коррозии.
При работе духового шкафа также нагреваются все детали прибора. Стеклянные или металлические поверхности кажутся более горячими по сравнению с пластиком. Передняя панель также нагревается при открытии дверцы шкафа. Обращаем ваше внимание, что чем дольше включён духовой шкаф, тем горячее становятся все детали прибора. Это нормально и не является поводом для беспокойства. По соображениям безопасности детям не следует находиться вблизи включённой плиты.
Возможно, конфорка не нагрелась, так как работала в течение слишком короткого времени. Если конфорка проработала достаточно долго, но индикатор не появился, рекомендуем обратиться в сервисную службу.
В первую очередь проверьте, подаётся ли питание на плиту. Проверьте, установлено ли текущее время на дисплее (при наличии). Если время установлено некорректно, переустановите его. Если был сбой электроэнергии, дисплей может показывать «12:00», переустановите время заново (при наличии дисплея). Также рекомендуем проверить заданные установки температуры.
Сначала убедитесь, что плита / варочная панель подключена к электросети. Проверьте, возможно, включена блокировка от детей (при наличии). Также рекомендуем проверить, не закрыта ли часть сенсорной панели управления тряпкой и не залита ли жидкостью. Возможно, вы одновременно коснулись двух или более сенсоров. Для индукционных панелей проверьте, возможно, вы используете посуду, диаметр дна которой слишком мал для включённой конфорки, или данная посуда не подходит для приготовления с помощью индукционного нагрева. Если питание есть и все необходимые условия соблюдены, но одна или несколько конфорок не работают, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Для начала рекомендуем сбросить настройки плиты. Для этого отключите устройство от электросети приблизительно на одну минуту. Включите повторно и настройте время согласно инструкции по эксплуатации. Если решить проблему не удалось, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Вы можете заменить перегоревшую лампу самостоятельно в соответствии с инструкцией к прибору.
Оптимальный результат очистки достигается при использовании чистящего средства, предназначенного для стеклокерамики. Никогда не используйте для очистки абразивные чистящие средства, концентрированные средства (для мытья в посудомоечных машинах), а также спреи для очистки духовых шкафов и пятновыводители. Сильные загрязнения удаляйте с помощью специального скребка для стеклянных поверхностей. Раму варочной поверхности очищайте только тёплым мыльным раствором с мягкой губкой – скребок или металлические губки могут повредить раму.
При приготовлении пищи в духовом шкафу выделяется влага. Она выводится из духового шкафа через вентиляционные каналы, включая дверцу. Причина образования пятен – это контакт частиц жира с холодным воздухом. Конденсат может появляться между стеклянными панелями дверцы. Рекомендуем вытирать конденсат после каждого приготовления. Также, чтобы конденсат не образовывался на пище, не оставляйте её после приготовления в духовом шкафу более чем на 15-20 минут. При очистке стёкол руководствуйтесь инструкцией по эксплуатации.
В первую очередь рекомендуем проверить используемую посуду: дно должно быть ровным, чистым, без следов накипи, нагара от пищи, грязи и т. д., так как это может препятствовать нагреву. Используйте посуду, размер которой соответствует диаметру используемой конфорки. Для проверки времени нагрева конфорки рекомендуем выполнить следующие действия: налить в посуду один литр воды, закрыть крышку, установить на конфорку и включить на максимальную мощность. Время нагрева для разных поверхностей будет приблизительно следующим: индукционная – три-четыре минуты, стеклокерамическая – семь-восемь минут, чугунная – семь-восемь минут. Если время нагрева значительно отличается, обратитесь в сервисный центр.
Возможно, вы используете слишком большую посуду на маленьких конфорках или поставили посуду близко к элементам управления. Старайтесь использовать посуду по размерам конфорки.
Для индукционных панелей во время работы характерны некоторые шумы. Они обусловлены индукционной технологией и не указывают на наличие неисправности. Во время работы панель может издавать шум, похожий на низкий гул (как работа трансформатора). Такой шум может возникнуть во время приготовления, если выбрана высокая степень нагрева, и становится меньше или исчезает при уменьшении степени нагрева. Низкий свист может возникнуть, если вы установили пустую посуду на работающую конфорку. Высокие свистящие звуки могут возникнуть при использовании двух конфорок на максимальной мощности нагрева. Треск возникает при использовании посуды из многослойных материалов или при одновременном использовании посуды разного размера из различных материалов. Если ваша панель оснащена вентилятором, вы можете слышать шум его работы. Он может работать также после выключения варочной панели, если температура всё ещё высока.
