+7 (7252) 39-42-93
+7 771 936 54 54
Заказать звонок

Условия программы Smart Bonus

Условия участия

Для того чтобы принять участие в программе лояльности Вам достаточно лишь получить пакет участника в любом из магазинов «Компании Эврика» и заполнить анкету.
Важно: участие в программе доступно только физ лицам достигшим 18 лет. Заполнение анкеты является обязательным условием участия в программе лояльности.

Правила накопления бонусов

Совершая покупки в наших магазинах, Вы накапливаете и получаете бонусы.
Бонусы начисляются на Ваш счет только при наличии бонусной карты в момент совершения покупки. Зачисление бонусов после совершения покупки технически невозможно.
Зачисленными бонусами можно воспользоваться по истечении 14 дней с момента их начисления.

1 бонус=1 тенге.
Градация статуса*
Статус Участника Программы % бонусов покупателя Условие для перехода на более высокий статус
Участник 2 до 49 999 тг
Silver 3 от 50 000 тг
Gold 4 от 300 000 тг
Platinum 5 от 500 000 тг

*Градация статуса - с увеличением суммы бонусов на карте, повышается статус участника и увеличивается процент начисляемых бонусов.
1% бонусов начисляется в случае приобретения товаров в кредит.

Бонусы не начисляются

  • за оплату покупки бонусом или сертификатом
  • за покупку товара, который продается со скидкой
  • за покупку сертификатов
  • за оплату услуги доставки и установки товара
  • в дни проведения акции (ночь скидок, открытие магазинов и т.д.)
  • при отсутствии владельца карты
  • при отсутствии карты*
*зачисление бонусов после совершения покупки технически невозможно.

Бонусами нельзя воспользоваться при

  • покупки подарочного сертификата
  • оплаты услуг сервиса
  • оплаты услуги доставки
  • оплата первоначального взноса при покупке товара в кредит
  • при отсутствии карты
  • при отсутствии владельца карты
*зачисление бонусов после совершения покупки технически невозможно.

Правила использования бонусов

После того, как Вы выбрали товар в торговом зале, предупредите продавца консультанта и/или кассира о том, что Вы намерены оплатить покупку бонусами.
Обратите внимание, что расплатиться бонусами может только владелец карты. Для того, чтобы расплатиться бонусами, необходимо предъявить карту и документ, удостоверяющий личность владельца карты (паспорт, удостоверение личности или водительское удостоверение).

Проверка баланса на карте

Для того чтобы узнать текущий баланс карты необходимо:
  • позвонить в Callcenter
  • отправить запрос на нашу электронную почту - bonus@evrika.com
  • баланс карты отображается на чеке
  • спросить у кассира

При возврате в магазин купленного товара ненадлежащего качества

оплаченного без использования бонусов - бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются с бонусного счета в случае возврата товара ненадлежащего качества, частично или полностью оплаченного бонусами, потраченные на его покупку бонусы будут возвращены на бонусный счет
если клиент покупает 2 или более двух единиц товара и затем возвращает в магазин один из купленных товаров, на счет клиента возвращается количество бонусов, потраченных на возвращенный товар. В случае если стоимость возвращаемого товара превышает количество потраченных бонусов, то доплата производится в наличной форме.

Срок действия бонусов

Бонус действителен 365 дней со дня его начисления.
По истечении срока действия бонусов (365 дней с даты покупки товара), восстановление (продление срока действия) бонусов невозможно.

Срок действия карты

Карта действительна на все время действия программы.

В случае утери или порчи карты

Клиент должен заблокировать карту, позвонив в Call-center и назвать свое кодовое слово или же обратиться в магазин и заполнить форму на блокировку карты.
Восстановить карту возможно приобретя новый бонусный пакет и заполнив заявления на перенос бонусов с утерянной или же испорченной карты на новую. Обязательно при этом иметь с собой документ удостоверяющий личность.

Прочее

Накопленные бонусы не подлежат обмену на наличные деньги!
Вы можете отказаться от участия в программе, заблокировать карту или же изменить персональные данные. Для этого Вам нужно обратиться к консультанту в наш магазин.
ТОО «Компания Эврика» оставляет за собой право изменять правила в одностороннем порядке.
Срок действия программы не ограничен. ТОО «Компания Эврика» оставляет за собой право прекратить действие в одностороннем порядке. Информация о прекращении публикуется на нашем сайте www.evrika.com за 30 дней до вступления в силу.

Присоединяйтесь в наш большой круг друзей!

К сравнению выбрано: 0 товаров
Сравнить товары