Стиральная машина BOSCH Serie 2 WAJ20170ME

Наличие воды в барабане новой стиральной машины означает, что на заводе-изготовителе техника прошла тестовый запуск, после чего машина была упакована, и вода уже не могла испариться. Обычно в таком случае в барабане остаётся около стакана воды.

В первую очередь рекомендуем проверить, не была ли отключена вода в квартире. Если вода в кране есть, проверьте, не был ли перекрыт кран для подачи воды в машинку, также проверьте напор воды. Если машинка используется продолжительное время, рекомендуем проверить сеточку-фильтр в месте соединения шланга подачи воды и корпуса стиральной машины. Если она засорена, очистите и промойте её. Также советуем осмотреть шланг на наличие перегибов. Если перечисленные действия не привели к желаемому результату, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Для начала рекомендуем убедиться в корректности установки. Сняты ли транспортировочные болты (транспортировочная пластина)? Если нет, их нужно удалить согласно инструкции по эксплуатации. Они расположены на задней стенке прибора (два сверху и два снизу). Как правило, производители комплектуют стиральные машины пластиковыми заглушками для установки их на место транспортировочных болтов. Это предотвращает попадание пыли внутрь корпуса. Проверьте, усановлена ли машинка по уровню. Если нет, и есть перекос в одну из сторон, подкрутите передние ножки. Если планируете установку машины на скользкой поверхности (например, кафель), рекомендуем приобрести прорезиненные подставки для ножек. Они уменьшат вибрацию, а также помогут уберечь ваш пол от следов и повреждений. Также вибрация может наблюдаться при дисбалансе белья. Например, при стирке постельного белья. Оно может скомкаться и биться о стенки барабана, тем самым вызывая вибрацию, а при отжиме машинка может «скакать». В таком случае рекомендуем остановить цикл отжима, распределить бельё по барабану вручную и запустить отжим заново.

В первую очередь проверьте, какой был выбран режим стирки. Некоторые модели стиральных машин, а также программы не предусматривают слив воды и переход на отжим (например, программы для деликатных вещей из шерсти, шёлка и т. д.). В таком случае слив и отжим включаются вручную пользователем путём выбора соответствующей программы. В иных случаях необходимо проверить фильтр дренажного насоса (если он предусмотрен производителем и конструкцией машины). Данный фильтр отвечает за задержку мелких предметов (нитки, монеты, пуговицы и т. д.), которые могли попасть в барабан из одежды. Фильтр не требует технического обслуживания и очищается пользователем согласно инструкции. Для продления срока службы и корректной работы машинки регулярно проверяйте состояние этого фильтра.

Причиной может быть дисбаланс белья. При стирке постельного белья это может наблюдаться чаще всего. Бельё скомкалось и бьётся о стенки при попытке машинки раскрутить барабан. Откройте машинку, распределите бельё вручную и запустите повторно программу отжима. Также рекомендуем при стирке одного большого предмета добавлять несколько маленьких.

В таком случае проверьте корректность расположения сливного шланга, он не должен лежать на полу. Рекомендуемое производителем расстояние обычно не менее 60 см, но не более 100 см от пола. В некоторых моделях на задней стенке имеется специальный крючок для поддержания сливного шланга. Также бывает так, что даже при правильном подключении стиральной машины происходит самослив. Происходит это из-за подсасывания канализацией воды (сифонный эффект). В таком случае рекомендуем установить противосифонный клапан. Хороший способ избежать самослива – подключить сливной шланг к сифону под раковину со специальным отводом для шланга.

В первую очередь нужно проверить, не была ли включена функция блокировки от детей (в зависимости от модели). Отключите эту функцию, если она была активирована. Также попробуйте отключить стиральную машинку от питающей сети на некоторое время и включить повторно. Если перечисленные действия не принесли желаемого результата, необходимо обратиться в сервисный центр.

Необходимо проверить, что из карманов извлечены все предметы, молнии на одежде застёгнуты, а пуговицы и застёжки вывернуты внутрь. Косточки от бюстгальтеров должны быть вынуты перед стиркой, или такое бельё должно стираться в специальных мешках. Также рекомендуем проверить барабан на предмет зазоров. При наличии зазоров в барабане обратитесь в сервисный центр.

Для начала рекомендуем проверить кювету на предмет засора, так как причина может быть в кристаллизации порошка. Достаньте кювету и хорошо промойте все её составные части. Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр.

Проверьте целостность уплотнительной резинки (манжеты), также необходимо проверить, плотно ли закрывается дверца люка.

Причина может быть в черезмерном количестве порошка или в порошке неподходящего типа. Необходимо использовать порошок, предназначенный для стирки в автоматических стиральных машинах. Также рекомендуем руководствоваться инструкцией к порошку, так как его концентрация может быть высокой, вследствие чего образуется много пены. Попробуйте уменьшить количество используемого средства.

В целях безопасности во время работы машинки дверца люка блокируется. Рекомендуем подождать несколько минут (две-пять) и дать запирающему механизму разблокировать дверцу.

Возможно, был выбран «щадящий» режим (например, у LG программа называется «Бережная»). Такой режим гарантирует максимально аккуратное отношение к деликатным и шерстяным вещам. Вращение барабана происходит в режиме покачивания и не всегда присутствует в начале стирки (пример: 2 секунды – покачивание, 90 секунд – пауза). Во всех остальных случаях рекомендуем обратиться в сервисный центр.

В первую очередь рекомендуем прочистить дозатор моющих средств (кювету). Также проверьте напор воды, возможно, он стал слабее. Попробуйте использовать другой порошок.

Эта проблема может появляться из-за скопления влаги и пены в углублениях стиральной машины. Рекомендуем регулярно выполнять циклы очистки для стерилизации, а также использовать специализированные средства для поддержания чистоты компонентов машины. Также после стирки очищайте уплотнение дверцы и манжеты, откройте полностью дверцу люка и дайте просохнуть внутренней части машины.

Проверьте описание кода ошибки в инструкции или на сайте производителя и выполните рекомендации, соответствующие коду ошибки. Если выполненные действия не принесли желаемого результата, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Барабан стиральной машины вращается на 360 градусов. Пластиковая лопасть внутри барабана (редан) поднимает и опускает одежду для качественного и полного простирывания. Прибор может шуметь, если кнопки, пуговицы или молния задевают барабан. Также шум может возникнуть из-за соприкосновения инородных предметов (монеты, заколки, косточка от женского белья и т. д.) с барабаном. Для того чтобы избежать шумов, рекомендуем застёгивать пуговицы, кнопки, молнию и т. д. и выворачивать одежду наизнанку. Проверяйте карманы одежды перед стиркой.

При первом запуске стиральной машины рекомендуем выполнить полный цикл стирки без белья на программе «Хлопок 60» с небольшим (примерно половина) количеством порошка, если иные действия не предусмотрены инструкцией по эксплуатации.